Incidente en la gasolinera

asuntos relacionados con la mecánica de la moto y con problemas que puedan surgir.
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SimonGreen
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Incidente en la gasolinera

Mensaje por SimonGreen »

Buenas a todos,

Os comento lo que me ha pasado hoy en la gasolinera. Al ir a reposar, el dependiente ha colocado la pistola en la boca de mi gesita, y al tirar de la manguera para desengancharla del porta matriculas, clack, se ha partido o soltado el cuello de la boca del deposito donde encaja la pistola, quedando la pieza dentro del deposito.

El encargado me ha dado su teléfono y poco mas, aparte de poner cara de poker. Lo que si lo siento por el dependiente, que se ha quedado cortado y a la espera de lo que pudiera pasar.

Esta tarde me acercare al taller a ver que me dicen, si la pieza suelta puede resultar un problema para seguir usando la moto, y para pedir presupuesto de la reparación, y con dicho presupuesto llamar al encargado de la gasolinera para ver que me dice, ya que imagino que tendrán un seguro para casos así.

Las preguntas son: ¿Conocéis la pieza y sabéis si se ha podido soltar o partir? ¿Alguna idea de como actuar ante la gasolinera? ¿Algún incidente parecido en alguna gasolinera?

Gracias por escucharme.

Un saludo.


SimonGreen

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Colets
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por Colets »

Habla con tu seguro ya, como un parte ok:
La Antonia
Jaume798
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por Jaume798 »

Seguro que la gasolinera tiene contartado un seguro que cubre daños a terceros (como en este caso) ok:
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SimonGreen
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Incidente en la gasolinera

Mensaje por SimonGreen »

He dejado la moto en el conce. Era el primer caso que se les daba. Pieza rota. Son 24 euros mas mano de obra.

Mañana iré a la gasolinera a darle el presupuesto y a plantearle como lo solventamos.
Espero que no me ponga pegas.

Gracias por vuestros consejos.

Ya os contare.

Un saludo.
SimonGreen

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Rambo_PK
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por Rambo_PK »

Por curiosidad, tennos informados. Por si algún día nos pasa algo similar. Gracias y que se solucione... ok:
[color=#408000]GS 798 gris aluminio. ABS, ordenador, puños calefactables, caballete central, baúl GIVI Maxia E55...[/color]
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lucamo
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por lucamo »

Rambo_PK escribió:Por curiosidad, tennos informados. Por si algún día nos pasa algo similar. Gracias y que se solucione... ok:
+1
Si que pasan cosas raras, si puedo prefiero reportar yo mismo porque las mangueras entran demasiado ajustadas, a veces salpica y te lo ponen todo perdido.

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[img]http://img64.imageshack.us/img64/9453/vespinogl.jpg[/img][img]http://img217.imageshack.us/img217/5696/cagivafrecciac9.jpg[/img][img]http://img198.imageshack.us/img198/214/dscf05621.jpg[/img]
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ohroig
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por ohroig »

Si, la boca de repostaje es demasiado estrecha y además salpica muchísimo. Y tal y como están los respiraderos, salpica directamente sobre el asiento. Como no tengo caballete central, siempre reposto sobre la pata de cabra. No se si será ese el problema.

Por ese importe, no creo que la gasolinera te ponga ninguna pega. No les saldrá a cuenta ni tirar de seguro. Espero que se solucione rápido y sin dolores de cabeza.
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SimonGreen
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por SimonGreen »

Bueno, pues después de esperar dos semanas a que llegara la pieza de Alemania y tras pagar los 107 € de la reparación (25 € de pieza + mano de obra, en la que se incluye “pescar” la pieza rota que había quedado dentro del depósito), el encargado de la gasolinera dice no hacerse cargo de la rotura, ya que lo considera algo “raro” y fuera de lo normal, y que nunca había oído hablar de un caso igual.

Así que de muy buenas maneras ya que nunca hubo enfrentamiento por ninguna de las partes, le solicite los datos de su seguro y me puse en contacto con el mío, donde me indicaron que era algo totalmente reclamable y que tenía razones para ello, por lo que iniciaron las gestiones oportuna para requerir el importe de la reparación.

Ya comentare para los que le interese el caso como acaba este tema.

Un saludo.
SimonGreen

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Incidente en la gasolinera

Mensaje por juan_melli »

Tu sigue adelante con el seguro ... Y en mi caso al encargado le diría tres cosas una vez sulocionado todo para que le diese vergüenza y si pudiera ser delante de clientes mejor :p
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lucamo
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por lucamo »

Pide el libro de reclamaciones de la gasolinera y deja constancia por escrito. Por la fecha y la hora aproximada y todo lo que nos has contado a nosotros.

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clypeata
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por clypeata »

Para algo están los seguros. Mi consejo es que lo dejes en manos de ellos y te olvides del tema.
La rotura fue sin mala intención. Y el encargado no quiere hacerse cargo porque para eso tiene el seguro. Y tu el tuyo.

Sigue disfrutando de la moto y no le des más importancia a lo ocurrido. ok:

Vs y bb
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por BIERGS »

a mi me arranco un limpiaparabrisas en el tunel de lavado de una gasolinera y ningun problem ok: me dijo llevalo arreglar y traeme la factura y asi fue dicho y echo ok:
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por francis-ba »

gracias a estos consejos estamos informados y sabemos de nuestros derechos como consumidores,pues muchas veces parec que tenemos que dar las gracias por dejarnos consumir en sus establecimientos
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pacix
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por pacix »

yo no me habría movido del sitio cuando te pasó.

cuando las cosas no están perfectamente claras y el contrario no admite su culpa, atestado de la poli es el único camino.
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SimonGreen
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por SimonGreen »

Pues la cosa sigue adelante y actualmente está en manos del seguro. Según me informaron, el seguro que tiene contratado la gasolinera es con franquicia, por lo que al ser el importe de la reparación de poco mas de 100€, su seguro no se hacen cargo por no superar la cantidad franquiciada, por lo que mi seguro está reclamando el importe de la reparación directamente al titular de la estación de servicio.

La última vez que hable con mi seguro me indicaron que aun no habían recibido respuesta alguna por parte del titular, por lo que imagino que estarán esperando a que se cumplan los plazos de tiempo legales establecidos antes de dar el siguiente paso.

Imagino que la gasolinera no está haciendo más que dilatar el pago, ya que no creo que por una cantidad de 100 € le interese meterse en temas de juicio y acarrear con los gastos del mismo.
Yo por mi parte pienso llegar hasta el final, que para eso pago un seguro, y creo que no estoy pidiendo nada que no me corresponda.

Ya contare para quien le interese como acaba la cosa.

Saludos.
SimonGreen

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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por jcb.pt »

yo llamava a poli e livro de reclamaciones lo apretava ao maximo asta pagar no desistas sigue pa lante ok:
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MikiGS
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por MikiGS »

Estoy contigo, no lo dejes pasar. Menuda caradura del gerente pl: , por 100 miseros €'s que pa la gasolinera no es na. Sige hasta que te los page y no vuelvas más por allí ii: . Mas pierde él, un cliente menos y seguro que si pones la dirección de la gasolinera alguno más del foro que le pille cerca no volverá nunca más.
Saludos oe: oe:
[img]http://imagizer.imageshack.us/v2/100x75q90/27/bgsu.jpg[/img] [size=200][color=#BF0000].......[b]BMW F800GS Blanquita[/b]....... [/color][/size] [color=#0000FF]ABS, puños calefactables, ordenador, intermitentes led, cubre cárter Salva, alzas manillar 50, extensión freno TT, palanca cambio extensible y abatible, cúpula Givi, maletas laterales Givi Outback Trekker, defensas Holan Pro, Protector de faro, Pivot Pegz, ...continuará.[/color]
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por cubanocjc »

Si es con marca (repsol, Cepsa, etc...) ponte en contacto con su central. Todos suelen tener un Call Center y reclámales a ellos. Si no tiene marca va a ser jodido.

Saludos y suerte!
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por pakojones97 »

Como va el tema compañero ???
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thnaish
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Re: Incidente en la gasolinera

Mensaje por thnaish »

Yo el otro día me cargue el tapón con la dichosa manguera.....pero fue mi culpa.... ss)
Se partio la pieza metálica del tapon....
En fin....un poquito de araldite y a correr!!!!
Con mi [b]F650GS[/b] 30Aniversario...bella como ninguna, ya rodada.
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